De Chief AI Officer (ft. Maartje Vennema)

Kip zonder kop

Deze aflevering gaat niet over AI, maar toch ook weer wel. Maartje Vennema heeft een master in data science, maar we hebben het geen moment over taalmodellen of tokens. Wel over AI-adoptie: hoe je voorkomt dat je bedrijf als een kip zonder kop achter de hype aanrent, en hoe je de zaak in plaats daarvan structureel regelt.

Inzichten in deze aflevering

• Begin niet bij AI als tool, maar bij wat je er mee wil bereiken. Check daarna of AI daar iets aan bijdraagt. Draagt het niet bij? Dan stop je.
• AI-implementatie is geen doelstelling op zich. Het is een middel. "Meer omzet" of "minder FTE" is een doel. "We doen iets met AI" is dat niet.
• Veel AI-cases zijn stiekem gewoon klassieke automatisering met een generatief vernisje.
• Ieder bedrijf, ook die club van 15 man, heeft een Chief AI Officer nodig.
• Voor sales: zet AI niet in om offertes sneller te maken, maar om ze persoonlijker en mooier te maken. En check eerst even of je CRM wel op orde is.

Boekenplank

Maartje brengt Never Split the Difference van Chris Voss, oud-onderhandelaar bij de FBI, over hoe je tot een uitkomst komt zonder simpelweg te delen door twee. Hij voegt zich bij Heidi en Malou in het rijtje evergreens op de plank.

Blunder

Maartje deelde tijdens een pitch bij een kantoor vol juristen een slide met daarop een bah woord. Hele zaal plat, maar niet om de reden die ze hoopte. De les: pas je taal aan op je publiek.

Links

• Maartje vind je op LinkedIn of op maartjevennema.nl.
• Offri, de offertesoftware van Thijs: offri.nl
• Winnende Offertes Schrijven, van Saskia: winnendeoffertesschrijven.nl

‍